下沉之王「快鱼服饰」的财务数字化之路：支撑2000+门店的高效运营

自2013年在杭州扎根以来，快鱼服饰始终保持着迅猛的扩张态势。如今，已在全国建立起超过2000家门店，覆盖近千个城镇，并积累了超过4000万的忠实会员，是当之无愧的“下沉之王”。那么，支撑起这2000+遍布多个城镇的门店的财务共享中心究竟是怎样的呢？今天，每刻特别邀请了快鱼服饰CFO王唯真，带您走进快鱼服饰的财务共享中心。

01 快鱼服饰财务共享中心的演进之路：集中重塑到数字化共享

“我们致力于为客户提供热情亲切的服务、新鲜实惠的产品！让顾客生活更美好！”这句话作为快鱼的企业使命也同样指引着财务共享中心的发展方向。7年前，为了进一步增强企业的核心竞争力，快鱼服饰成立了集团总部。以此为契机，王总倡导并推动了财务共享中心的成立，并与公司产销业务链数字化升级的战略目标保持一致，持续推进建设。

据了解，如今快鱼的财务业务由三个板块构成：财务管理、成本管理以及支持核算和共享服务的财务共享中心。前两个板块扎根于业务端，而共享中心则非常高效地支撑了全国2000多家门店的需求。

“在2000多家快鱼门店中，加盟店占比超过90%。但我们始终坚持‘客户第一’的理念，为这些加盟店提供数据与分析服务，并希望通过收集门店的全量数据，实现门店全生命周期的管理，进一步提升门店的营运能力。”王总说。

快鱼财务共享中心的高效运转并非一蹴而就，而是历经多个阶段的精心打造。自2017年起，快鱼服饰开始集中财务部门，但单纯地集中并不等同于真正的共享。因此，1.0阶段的核心在于流程再造，彻底打破并重塑职能分工。

1.0流程再造

这一阶段，快鱼打通了销售至收款和采购至付款两大业务流程，实现了费用、核算和资金的共享，推动了财务的标准化、流程化直至自动化。而这一阶段的自我革新的效果也是显著的：快鱼在财务人力成本方面的投入降低了50%。

2.0深化业财融合与自动化协同

进入2.0阶段，快鱼致力于数字化共享，这也是目前正努力推进的方向。此阶段聚焦于深化业财融合与自动化协同，将前端业务系统与财务共享平台无缝对接，实现了财务与业务流程的紧密集成。快鱼与每刻的合作也始于这一阶段。

3.0成为数据中心

3.0阶段是快鱼的未来目标，其核心在于利用数据价值赋能业务，使财务共享中心成为公司的数据中心。“财务共享中心沉淀了公司整个交易活动数据，那么未来的财务共享就是从服务价值转向数据价值，通过挖掘、清洗数据中有价值的信息对决策分析进行支持，为业务赋能。”

02 始于报销，携手打造智能财务共享中心

快鱼服饰和每刻结缘于报销业务，而如今双方的合作已经深入到会计电子档案和共享运营方面。

上线每刻报销后，用户报销体验和财务处理效率明显提升，整体报销流程效率至少提升了30%。更重要的是，通过每刻报销与其他业务系统的集成，实现了数据的互联互通，业财之间的数字化协同效率大幅提升。

比如说我们搭建的差旅管理平台，对于一个出差报销人员来说，他在这个平台上进行出差预订，他所有的数据包括飞机、火车、住宿，小到打车的数据都沉淀在这个平台上。然后基于报销制度规则，计算出最终报销的金额进行报销，最后推送记账凭证到ERP中。这次从前端业务到后端财务记账的端到端打通，不仅提高了财务人员处理效率，还提升了客户、供应商和员工整体效率。

2023年，快鱼正式启用每刻档案，这无疑又是一次效率的飞升。比如，银行回单的处理。以往，凭证和原始单据的匹配需要花费大量时间，而每刻档案银行回单模块解决了员工去银行拉取纸质回单和匹配的工作量。系统能自动同步银行回单、流水，智能匹配并完成与相关凭证、业务单据的关联。无需打印回单，提高了业务处理速度并减少了人为错误。

而每刻档案与ERP等系统集成确保了数据一致性和流程顺畅，同时便于财务资料调阅与查询。在凭证页面即可穿透下钻查询所有关联的原始凭证，无需去档案室翻找纸质凭证，为快鱼的审计工作和在给业务端提供所需资料时，都带来了巨大便利。虽然目前仍处于发票纸电混合阶段，但每刻档案的上线已为未来全面数字化发票时代的到来奠定了扎实基础。

随着公司规模持续扩大，王总也希望能够进一步提升共享运营的效率。目前，快鱼与每刻在财务共享运营方面展开了共创合作，推进门店报销信用建设、信用体系搭建、单据抽审质检，客户满意度评价等方面的建设。

事实上，持续深入陪伴，共同创新发展是快鱼选择每刻的重要原因之一。“选择每刻，我主要是看中这3点：客户导向、成功案例和发展能力。”王总说到，“在客户导向方面，每刻不仅帮我们联系合作企业考察交流、深入调研挖掘业务痛点和需求，还快速给出了解决方案。同时，我们要选择合作的服务商肯定不仅仅是为了一锤子买卖，每刻拥有足够多的成功案例和成熟的研发能力，能够在我们数字化建设过程中长期陪伴、共同成长。”

03 最后

在财务数字化建设方面，王总分享了几点宝贵的经验和感悟。首先，明确阶段性目标至关重要，这需要财务深刻理解公司的战略和业务方向，以确保数字化设计与业务完美贴合。同时，她也指出客户导向同样不容忽视，从产品设计、流程优化到页面展示和操作，都应聚焦客户（即业务端）的体验和痛点需求。在构建整体设计框架时，必须深入业务实践，确保数字化的实施紧密贴合实际需求。

她也强调，财务数字化是企业必须持续关注的重要课题。企业需要不断投入资源，加强数字化建设，以适应市场的变化和企业的发展需求。然而，在此过程中，我们也面临着一些挑战和痛点。其中，数据管理的成熟度是一大难题，许多企业都面临着数据分散和质量问题的挑战。此外，人才储备也是一个严峻的问题，如今所需的人才不仅需要具备技术专长，更需要拥有数字化思维。

总的来说，注重数字化人才的培养和引进，加强数字化技术的研发和应用，不断提升数字化水平，才能为企业的发展提供坚实的支撑。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现企业的可持续发展。

如果您对快鱼服饰的财务数字化解决方案感兴趣，欢迎联系每刻科技。

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